近年来，祁东县纪委监委坚持稳中求进，从畅通举报渠道、部门协作联动、信访溯源治理等方面入手，有力排查化解基层矛盾纠纷，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。2023年，全县纪检监察信访举报总量、检举控告量、越级访等主要指标分别下降 30.6%、43.9%、44.7%，信访形势稳中向好。
聚焦渠道畅通，推动初信初访“锐减”。采取“线上+线下”、“传统媒体+新媒体”等多形式多渠道宣传《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，引导群众从“不会举报”向“见人见事见证据举报”转变。认真开展开门接访、定期阅访、包案下访、常态听访，结合“入村亲农”“走找想促”“四下基层”等活动，直接办理或推动相关职能部门解决群众“急难愁盼”问题510个。制定《祁东县纪检监察信访举报工作责任追究办法》，严格落实接诉即办、限时办结和信访件办理质量评查机制，力求在初信初访阶段把问题查清查透，有效减少重复越级举报。
聚焦协作联动，力促疑难积案“归零”。建立“信访室+案监室+对应纪检监察室”定期研判机制，精准分流业务内和业务外的信访举报件。发挥好信访分析“晴雨表”作用，每月形成同期对比分析报表、每季度形成专题分析报告、每半年形成一次综合分析报告，及时呈报县委并抄送相应纪检监察室和巡察、审计部门，为研判政治生态、实施精准监督提供有力支撑。坚持“一起做工作”的理念，对重点信访难题，采取“纪检监察工作组+乡镇（街道）+职能部门+村（社区）”联合化解模式，形成工作合力。2023年，该县26件重点疑难积案已全部办结并息访化解。
聚焦信访溯源，推动治理效能“倍增”。严格落实“限时见面、限时办结、限时反馈”工作要求，发挥片区协作、“室组地”联动办案机制优势，做到“早见面、快办理、早反馈”。按照“谁承办、谁反馈”的原则，及时向实名举报人反馈处理结果，耐心做好信访群众思想疏导工作。同时，做好信访处置的“后半篇文章”，结合案件查办，推动县政府制发《祁东县村级集体资金资产资源管理规定》《进一步完善种植业惠农补贴资金发放工作的意见》等10项制度，进一步规范涉农资金发放。2023年以来，借助“互联网+监督”平台推进全县公示村级财务信息近10万条，以“阳光、公平、公正”为清廉村居建设制度性引领规范，形成良好的监督氛围，此类信访举报件下降57%。（祁东县纪委监委 张蓓）